お問合せ

個人情報に関する遵守事項

1. 個人情報の収集

当社は、お客様によりよいサービスをご提供するために、アンケートや電子メール配信サービス、サンプル配布、各種懸賞、通信販売等に際して、必要な範囲でお客様の個人情報を収集することがあります。収集する場合には、できる限りその目的を限定して行います。収集する個人情報の範囲は、収集の目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。また、収集するにあたっては、適法かつ公正な手段により行います。当社は、個人情報をお客様以外から収集するときは、お客様の同意を得るものとします。

2. 個人情報の管理・保護について

• 当社がお客様の個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。 また、外部からの不正アクセス又は紛失、破壊、改ざん等の危険 に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
• 当社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。
• 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、グループ会社又は個人情報を適正に取り扱っていると 認められる委託先（以下「業務委託先」といいます。）を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なきよう 必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。

3. 個人情報の利用目的について

個人情報の利用目的：当社は法令で例外として扱うことが認められている場合を除き、以下の通りの利用目的で個人情報を利用いたします。

1. 商品の発送、代金決済、アフターサービス、郵便・電話・電子メールによる当社の商品のご案内、お客様からのお問い合わせへの対応、アンケートのご依頼、DM・メールマガジン等の送付
2. 業務上の連絡・対応、契約関係の管理、イベントの管理運営

なお、法令で例外として扱うことが認められている場合とは、以下のとおりです。

1. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
2. 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命・身体・財産その他権利利益を害するおそれがある場合
3. 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
4. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様に有益な情報･サービスを提供するために、必要な範囲内において、個人情報の取り扱いに関する業務を外部へ委託することがあります。その場合には、個人情報の保護に充分な措置を講じている業務委託先を選定し必要かつ適切な管理を行います。業務委託による商品等の発送や注文受け、情報の管理、HP制作運用、イベントの制作など、業務遂行に必要な範囲で提供することがありますが、これらは業務遂行に必要な情報のみを提供し、必要限度を超えて利用されることはございません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護ために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の開示及び訂正等

• 当社は、お客様から自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、当社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅滞なくこれをお客様に開示します。
• 当社は、お客様から自らに関する個人情報の訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行います。この場合、訂正、削除の必要とする事由があるときは、遅滞なく訂正、削除を行います。

6. 見直し

お客様の個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

7. お問い合わせ

お客様の個人情報に関するお問い合わせについては、お問い合せフォームから受け付けております。